港益公司城區供熱服務中心：企街共治精準服務 與興安里社區簽訂聯建共建協議
近日，天津能源集團港益公司城區供熱服務中心與濱海新區大港街道興安里社區舉行了“街企共建·暖冬同行”主題共建協議簽約儀式，共同構建“民生為本、共建共享、融合發展”合作新格局，標志著雙方在優化民生服務領域的合作又邁上新臺階。
儀式上，雙方以“精準供熱、服務民生”為核心，以三大具象化服務項目構建企街共建新模式。一是建立“1小時響應+ 24小時處置”閉環聯動機制，依托居委會網格員打通居民供熱訴求反饋“快車道”，讓民生問題響應更及時、解決更高效；二是開展“暖冬關愛”專項行動，聚焦獨居老人、殘疾人等特殊群體，在供暖前免費提供供熱設施檢修與老化零件更換服務，用精準關懷筑牢特殊群體的“溫暖防線”；三是開設“供熱小課堂”，每月進社區為用戶普及管道保養、節能保暖等實用知識，發放便民服務卡，將專業服務從“被動響應”延伸至“主動靠前”，切實提升用戶用熱安全感與獲得感。
從“單一服務供給”到“街企協同共治”，從“普遍化保障”到“精準化關懷”，此次街企共建既是港益公司踐行社會責任、深耕民生服務的具體實踐，也是興安里社區優化基層服務、破解民生難題的創新探索。
下一步，雙方將以定期聯席會為紐帶，動態優化服務舉措、拓展合作維度，讓“街企同心”的暖流不僅覆蓋千家萬戶，更成為濱海新區推動 “政企聯動賦能基層治理、民生服務提質增效”的生動縮影，為區域民生服務高質量發展注入更多溫暖動能。
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